首都医科大学附属北京口腔医院

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门(急)诊服务满意度调查

创建时间:2017年02月24日 状态:进行中 已有2人投票

尊敬的病友和家属:

您好!为了准确、客观地了解我院的医疗服务质量,不断提升医院的服务水平,特请您在百忙之中协助完成此项调查。感谢您的合作!

  • 一、请问您是否初次来我院就诊? (单选) (必须)*

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  • 二、挂号等候时间 (单选) (必须)*

    很满意
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  • 三、挂号人员的服务 (单选) (必须)*

    很满意
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  • 四、总服务台的服务 (单选) (必须)*

    很满意
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  • 五、流动导医员的服务 (单选) (必须)*

    很满意
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    不太满意
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    很不满意
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  • 六、候诊时间 (单选) (必须)*

    很满意
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    很不满意
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  • 七、分诊护士的服务 (单选) (必须)*

    很满意
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  • 八、医生的服务态度 (单选) (必须)*

    很满意
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    很不满意
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  • 九、医生解释病情的耐心程度 (单选) (必须)*

    很满意
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  • 十、医生的技术水平 (单选) (必须)*

    很满意
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  • 十一、医生指导用药的详细程度 (单选) (必须)*

    很满意
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    很不满意
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  • 十二、划价收费人员的服务 (单选) (必须)*

    很满意
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  • 十三、划价收费等候时间 (单选) (必须)*

    很满意
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  • 十四、检验报告等候时间 (单选) (必须)*

    很满意
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  • 十五、抽血护士的服务 (单选) (必须)*

    很满意
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  • 十六、影像检查(X光/CT/核磁共振)人员的服务 (单选) (必须)*

    很满意
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  • 十七、超声检查人员的服务 (单选) (必须)*

    很满意
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  • 十八、其它医技检查人员的服务 (单选) (必须)*

    很满意
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  • 十九、取药的等候时间 (单选) (必须)*

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  • 二十、发药人员的服务 (单选) (必须)*

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  • 二十一、药房用药指导服务 (单选) (必须)*

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  • 二十二、门诊治疗的等候时间 (单选) (必须)*

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  • 二十三、治疗护士的服务 (单选) (必须)*

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    很不满意
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  • 二十四、门诊的整体条件及环境 (单选) (必须)*

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  • 二十五、门诊服务区的标识清楚易懂 (单选) (必须)*

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  • 二十六、卫生间的清洁程度 (单选) (必须)*

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  • 二十七、医护人员服装整洁,挂牌服务 (单选) (必须)*

    很满意
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  • 二十八、对门诊医疗服务全过程的总体评价 (单选) (必须)*

    很满意
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  • 二十九、如果您需要医疗保健服务,您会选择再来吗 (单选) (必须)*

    肯定会
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    很可能会
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    不太会
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    肯定不会
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  • 三十、如果您的亲友需要医疗保健服务时,您会介绍他(她)来我院吗? (单选) (必须)*

    肯定会
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    很可能会
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    一般
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    不太会
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