改善服务新举措
改善服务 | 儿童口腔科细化号源,孩子看牙更快捷
北京口腔医院儿童口腔科是专门为14岁以下青少年儿童服务的专业科室,号源总是比较紧张,尤其到了寒暑假就诊高峰,更是一号难求。很多家长定好闹钟,提前进入预约挂号系统,号源也总是“秒没”。

服务能力不断提升
儿童口腔科迁入主院区后
牙椅增加了14台,面积扩大了近3倍
诊疗环境得到改善的同时
服务能力不断提升
近日,儿童口腔科进一步优化服务
将号源细分为口腔综合号和牙槽外科号
(家长抢号更容易)
让孩子们看牙更加精准高效

口腔综合号
诊疗范围主要涵盖乳牙及年轻恒牙龋病、牙髓病、根尖周病治疗,各类牙外伤,龋病预防,间隙管理等治疗项目;
牙槽外科号
诊疗范围包括滞留乳牙及无法通过治疗保留的乳牙拔除;萌出多生牙拔除,需完善影像检查、术前评估并预约手术拔除多生牙;牙瘤、唇舌系带及软组织小肿物的手术预约。
儿童口腔科 就诊攻略

01提前取号 高效便捷
人工窗口取号:一层大厅人工服务窗口,凭相关证件领取挂号单;
自助机取号:自助服务机取号,同步选择【报到】选项,打印出挂号单+报到单,即为报到成功。
02家长先到分诊台 报到确认
取号完成后,请务必及时将挂号单交予儿童口腔科分诊台护士。(取号时未报到的,在此处可补全报到手续)
分诊护士将快速核对信息有序分诊,告知家长将挂号单交到医师所在诊室,避免现场混乱,保障每一位小朋友都能按序就诊。
03孩子在候诊区玩儿一会儿
分诊后,家长可以带孩子在候诊区边玩边等,不要在诊室走廊逗留,以免错过叫号广播,耽误就诊。候诊区有图书、绘本、玩具、动画片,帮孩子缓解看牙的紧张和恐惧。
就诊排序规则:按照挂号顺序分时段依次就诊,遵循同一序号初诊患者优先于复诊患者的原则;若您未能按预约时间到达现场,将自动顺延至当前时段末尾等候,还请家长合理规划出行时间。
04听到叫号后 及时前往诊室
候诊期间,请家长密切留意分诊台上方显示屏叫号系统,听到播报孩子姓名、对应诊室及椅位号后,即可带孩子进入诊室就诊。
提示:诊疗过程中,请家长在候诊区耐心等候,若听到广播再次呼叫孩子姓名,请家长尽快前往诊室。
预约挂号提示

每天中午11点,小程序更新号源,建议家长们提前关注。

主院区和王府井院区均设有儿童口腔科,家长们可就近选择。


















