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护理部组织召开病房医改公休座谈会
2017年4月8日是北京市医药分开综合改革实施的第一天,也恰是周六的休息日,为了全面贯切医改相关政策及精神,落实医药分开综合改革动员部署的具体要求,护理部主任王鸣带领头颈肿瘤科护士长吴宏、整形创伤科护士长杨永懿、咨询中心护士长魏丽为病房患者及家属做了一场关于医改政策解读的公休座谈会。
下午两点,会议在病房三楼示教室准时开始。王鸣主任介绍了涉及本次医改的大致内容,并强调了伴随医改我院推出的改善护理服务的一系列措施,希望能够提高患者的就医体验,使老百姓看病更方便、门诊及住院环境更舒适。
三位护士长分别为患者及家属,就医药分开综合改革的具体内容、医改后调整的住院患者的护理项目内涵及收费变化,以及医院开展改善护理服务的各项具体措施,包括加强责任护士病房巡视、加强手术患者心理疏导、改善病房环境、增强出院患者电话回访等内容做了详细的讲解。各位患者及家属听得非常认真,分别结合自己的具体情况及关心的医改问题进行了详细的询问,几位护士长均给予耐心的解答。
由于考虑到病人病情及身体条件,会议大约历时45分钟。在座谈会上患者都对医改表示理解和支持。这种以座谈的形式和大家面对面的讲解交流,也得到了患者及家属的一致认可。
最后王鸣主任表示,医改也是我院改善护理服务的一个契机,希望患者及家属监督我院的护理工作,并提出宝贵意见和建议。我院临床医护人员也会不断改进工作中的不足,为患者提供优质的护理服务。
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